Kelan asiointipiste muuttaa Oulaisten kaupunginkirjastolle osoitteeseen Sahankatu 2. Kelan asiointipiste on avoinna kirjastolla 17.11.2026 alkaen tiistaisin klo 12.30–15.30.
Asiointipisteessä on mahdollisuus etäpalveluun, jossa Kelan palveluasiantuntija neuvoo sinua kuvayhteyden välityksellä. Lisäksi saat tukea Kelan verkkopalveluiden käyttöön sekä pääsyn Kelan lomakkeisiin. Asiointipisteessä on mahdollisuus käyttää sähköisiä palveluita itsenäisesti tai palveluneuvojan opastuksella.
Voit myös palauttaa hakemukset ja liitteet asiointipisteeseen kirjaston aukioloaikana. Kirjaston sisällä aulassa on tätä varten oma valkoinen postilaatikko, jonne toimitetut lähetykset postitetaan ilmaiseksi edelleen Kelaan.
Huomioithan, että Kelan asiointipisteessä sinua palvelevat kaupungin työntekijät, jotka eivät käsittele henkilökohtaisia ja arkaluontoisia tulo- ja etuustietojasi.
Jos tarvitset henkilökohtaista neuvontaa Kela-asioissa, ole yhteydessä joko suoraan Kelaan kirjaston palvelupisteeltä avatulla etäyhteydellä, yhteydenottopyynnöllä OmaKelassa, soittamalla puhelinpalveluun tai varaamalla aika Kelan palveluasiantuntijalle. Kelan palvelunumerot löytyvät osoitteesta www.kela.fi/soita-kelaan.
OmaKelassa voit hakea tukia, lähettää liitteitä, lähettää ja lukea viestejä sekä tarkistaa saamasi päätökset, tuen määrän ja maksupäivän. Voit käyttää OmaKelaa tietokoneella tai puhelimella. OmaKela löytyy Kelan verkkosivuilta osoitteesta www.kela.fi.