Oulaisten perusterveydenhuollossa ruuhkaa puheluissa

Oulaisten perusterveydenhuollossa ruuhkaa puheluissa

Oulaisissa on edelleen koronavirusta liikkeellä ja henkilöstöstä on sen vuoksi ollut pulaa.

Puhelumme ovat ruuhkautuneet. Pyydämme asiakkaita kiinnittämään huomiota siihen, että kiireettömiä asioita ei soiteta kiireellisten asioiden numeroon. Tämä voi viivästyttää kiireellisemmän avun tarpeessa olevien potilaiden hoitoa.

Kun kertaalleen olette jättänyt takaisinsoittopyynnön, älkää sen jälkeen enää soittako järjestelmäämme uudelleen samalla asialla. Ohjelma ei tunnista useita samasta numerosta saapuneita soittoja, ja useat samasta numerosta tulleet soitot viivästyttävät sekä oman asianne hoitoa, että muiden asiakkaiden asioita. Soitamme aina takaisin mahdollisimman pian.

Pyydämme kuntalaisilta kärsivällisyyttä vallitsevassa tilanteessa.